操作须知

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主任信箱受理范围

发布时间:2013-06-17 浏览次数:8210 作者: 来源:  文字显示: 打印

(一)请先注册登录,在注册栏中留下您的真实姓名、电话、地址、电子信箱等,有关方面在处理时可以更好地与您联系。
(二)您在写信活动中应遵守宪法、法律、法规、规章以及社会公德和《主任信箱》栏目管理秩序,如实反映情况,不得捏造、歪曲事实,诽谤、诬告、陷害他人。
(三)本栏目受理处理工作不完全等同于信访工作,因此受理处理的程序和方式有所不同。受理后承办期限为15个工作日以内,特殊情况需要延长的,我们会及时与您取得联系并告知。
(四)写信时应说明请求、事实和理由,内容完整、表述清楚,就事论事、详略得当,要避免分成几封信进行表述以及语言过激、出言不逊,同时请不要用链接网页或下载其他媒体报道的形式代替写信。

主任信箱来信的办理和报结按照“属地管理,分级负责”、“谁主管,谁负责”和“依法及时就地解决”的原则办理。
"主任信箱"办理流程:
(一)"主任信箱"由区信访办负责受理,来信接收后根据各部门、单位职能分工,将公众的来信转发至各相关单位。
(二)对于主任信箱受理的一般信件,承办单位应在15个工作日内向区信访办报结反馈。特殊情况需要延长的,应向区信访办说明情况及原因,办理备案手续。
(三)对各单位反馈的信息,由区信访办审核后在网上直接答复信访人。
(四)区信访办负责对回复情况进行记录和催办。
(五)主任信箱监督电话:0574-88373040。
通过来信等方式向各级党政机关反映问题是您的合法权利。为了提高办事效率,明确责任,请按问题归属向各级主管部门反映,并依据管辖权限自下而上逐级进行。 参与信访活动请您熟悉并遵守中华人民共和国国务院颁布的 《信访条例》 和浙江省人大常委会通过的 《浙江省信访条例》。


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